Všeobecné obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: 1. november 2023

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe zmluvy o kúpe tovaru (ďalej len "kúpna zmluva") uzavretej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na webovej stránke https://bemoca-vanopu.sbs.

2. Zmluvné strany

Predávajúci: Bemoca Vanopu s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345.

Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu s predávajúcim.

3. Objednávka tovaru

Kupujúci môže objednať tovar prostredníctvom internetového objednávkového formulára alebo telefonicky na čísle +421 029876129. Potvrdením objednávky kupujúci súhlasí s týmito VOP.

Predávajúci potvrdí prijatie objednávky kupujúcemu e-mailom alebo telefonicky do 24 hodín od prijatia objednávky. Kúpna zmluva je uzavretá okamihom odoslania tohto potvrdenia.

4. Cena tovaru a platobné podmienky

Ceny tovaru sú uvedené v eurách a zahŕňajú príslušnú sadzbu DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny tovaru. Zmena ceny neovplyvní už uzavreté zmluvy.

Kupujúci sa môže rozhodnúť pre nasledujúce spôsoby platby:

• Platba kartou online
• Bankový prevod
• Dobierka

5. Dodacie podmienky

Predávajúci dodá tovar na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke. Dodacia lehota je 2-3 pracovné dni na Slovensku a 5-7 pracovných dní do zahraničia od prijatia platby alebo potvrdenia objednávky v prípade platby na dobierku.

Náklady na dopravu sú určené podľa cenníka dopravcu a sú zobrazené pred odoslaním objednávky.

6. Reklamačné podmienky

Kupujúci má právo reklamovať tovar, ktorý má vady. Reklamáciu je možné podať do 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Reklamácia musí byť podaná písomne na adresu predávajúceho alebo e-mailom na info@bemoca-vanopu.sbs.

Predávajúci je povinný vyhodnotiť reklamáciu do 30 dní odo dňa jej prijatia. Ak kupujúci s vyhodnotením reklamácie nesúhlasí, má právo obrátiť sa na príslušný dozorový orgán.

7. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Na odstúpenie od zmluvy musí kupujúci predávajúcemu odoslať písomné vyhlásenie.

V prípade odstúpenia od zmluvy je predávajúci povinný vrátiť kupujúcemu všetky platby prijaté od neho bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď mu bolo doručené vyhlásenie o odstúpení od zmluvy.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov kupujúceho sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú zverejnené na webovej stránke predávajúceho.

9. Záverečné ustanovenia

Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktoré nie sú upravené týmito VOP, sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a občianskeho zákonníka Slovenskej republiky.

Všetky spory vzniknuté na základe kúpnej zmluvy alebo v súvislosti s ňou sa budú riešiť pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

10. Kontaktné údaje

Bemoca Vanopu s.r.o.
Hlavná 123, 811 01 Bratislava
Email: info@bemoca-vanopu.sbs
Telefón: +421 029876129